Mijn Klacht:
Heb van een vriendin een aantal bioscoop-cadeau bonnen gekregen, maar de voorwaarden van deze bonnen zijn echt een teleurstelling gebleken:
– beperkte geldigheid. Dit staat in kleine letters op achterkant kaart aangegeven, zonder datum daarom hadden wij dit niet gezien en dachten we dat er geen geldigheidsdatum was.
– je kunt de kaart alleen aan de kassa inleveren en niet de code gebruiken om ermee een kaartje online te bestellen. Dit is zo onhandig dat we dit kaartje daarom tot nu toe niet hebben gebruikt
Gewenste Oplossing:
compensatie voor mijn twee verlopen bonnen
