Mijn Klacht:
Ik heb 2 klachten over bioscoopcadeau. Deze bon is niet voor het bedrag dat deze heeft gekost te besteden. Dus stel ik koop een kinderkaartje maar wil naar een 3d film dan moet ik de 3d toeslag nog betalen terwijl er voldoende saldo op de kaart staat. Een kinderkaartje bij pathe kost nl slechts 5,-. Als je als volwassene s morgens naar de film gaat kost je kaartje 8,-. En ook dan ben je het resterende bedrag van je bioscoopcadeau kwijt
Daarnaast blijkt het bioscoop cadeau niet onbeperkt geldig te zijn maar slechts een jaar. En als je dan van de zogenaamde coulance regeling gebruik wilt maken dan betaal je 2.95 administratie kosten per kaart!! Kortom, dit is toch wel de meest waardeloze giftcard die je maar zou kunnen aanschaffen.
Gewenste Oplossing:
Bioscoopcadeau zou onbeperkt geldig moeten zijn en je zou het volledige bedrag wat op de kaart staat moeten kunnen besteden op de manier die je zelf wilt. Dus of het nou voor een kinderkaartje is of een film in de ochtend voor een volwassene. Een 3d toeslag of iets te eten of drinken zou er ook van betaald moeten kunnen worden. Het bedrag dat dan overblijft blijft op de kaart staan.
(10)
