Mijn Klacht:
Twee JT bioscoopkaarten gekregen met een waarde, blijkt dat ze te oud zijn en verlopen, belachelijk! Geld behoud z’n waarde toch ook altijd!
Gewenste Oplossing:
Dat de kaarten weer geldig zijnsoordelen gebruik!
Een klant heeft twee JT bioscoopkaarten ontvangen, maar ontdekt dat deze verlopen zijn. De klant vindt het onredelijk dat de waarde van de kaarten niet meer geldig is, terwijl geld altijd zijn waarde behoudt.
Twee JT bioscoopkaarten gekregen met een waarde, blijkt dat ze te oud zijn en verlopen, belachelijk! Geld behoud z’n waarde toch ook altijd!
Dat de kaarten weer geldig zijnsoordelen gebruik!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM