Klacht: Kan de bioscoocadeau (2stuks) niet activeren

gijsbeets op 04 januari 2018 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 4 januari 2018

Een klant heeft problemen met het activeren van twee bioscoopcadeaus ter waarde van 25 euro per stuk. Ondanks pogingen om de cadeaus te activeren, lukt het de klant niet om dit voor elkaar te krijgen.

Mijn Klacht:

Kan de bioscoocadeau (2stuks) niet activeren (a 25 euro per stuk)

Gewenste Oplossing:

dat de activering (via het internet) werkt. en anders voor een ouderwetse betrouwbare bioscoop cadeau bon in te ruilen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM