Klacht: Kaarten zijn verlopen, mag dat wel?

Halbijs op 29 december 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 29 december 2015

Een consument heeft bioscoopkaarten van 10 euro per stuk ontvangen, maar ontdekte bij het inwisselen dat deze kaarten na één jaar zijn verlopen. De consument is teleurgesteld over de geldigheidsduur en verwijst naar eerdere claims van de Consumentenbond dat bonnen altijd inwisselbaar zouden moeten zijn. De ervaring heeft de consument doen besluiten om in de toekomst geen bioscoopbonnen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 bioscoopkaarten gekregen van 10 euro per stuk. Eindelijk gaan we ermee naar de film. Blijkt bioscoopbon alleen voor Pathé. Afijn een jaar later wij naar een bioscoop van Pathe. Blijkt dat de kaarten verlopen zijn. Zijn maar 1jaar geldig. Hoezo maar 1 jaar geldig. Dat was toch door de Consumentenbond allang geregeld dat bonnen altijd inwisselbaar blijven.? Nou niet voor bioscoopbonnen dus.
Ik heb de klachten op deze site gelezen, wij zijn dus niet de enige die er zo over dachten. Dus ik zou zeggen, bioscoopbonnen nooit meer kopen voor iemand. Dit is gewoon een extra bron van inkomsten en bovendien anti-reclame voor bioscopen

Gewenste Oplossing:

Als bioscoopbonnen onbeperkt en bij iedere bioscoop inwisselbaar zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM