thedjdoorn op 29 december 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau uit zijn onvrede over de geldigheidsduur van de aangeschafte cadeaukaart, die na één jaar verloopt. Volgens de klant is deze voorwaarde onredelijk, aangezien cadeaukaarten doorgaans onbeperkt houdbaar zouden moeten zijn.
Een aangeschafte bioscoopcadeaukaart verloopt in 1 jaar. Dit is een belachelijke voorwaarde, een cadeaukaart hoort immers onbeperkt houdbaar te zijn.
Wanneer de voorwaarden van bioscoopcadeau zijn aangepast zodat toekomstige en inmiddels verlopen kaarten onbeperkt houdbaar zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
