WPKeijzer op 22 januari 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant meldt dat de bioscoopcadeaukaart die zijn dochter op 26 februari 2015 ontving, niet geldig is bij JT Deventer vanwege een beëindigde samenwerking. Hierdoor moest zijn dochter zelf de kosten voor de film 'Race naar de maan' betalen, terwijl de alternatieve Pathe-bon niet praktisch is vanwege de afstand naar de dichtstbijzijnde theaters in Zwolle of Arnhem.
Mijn dochter ontving de kaart op 26-2-2015. Wil vanmiddag naar de film ‘Race naar de maan’, bij JT Deventer. Wordt de bon geweigerd. Reden: Samenwerking met JT is gestopt.
Ze heeft nu, noodgedwongen, zelf maar betaald.
Aan een Pathe-bon heeft ze niet zoveel: dichtstbijzijnde theater is Zwolle of Arnhem.
Geld terug (tenminste!)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
