Klacht: Kaart is verlopen voordat je er erg in hebt

Lia vd Vorm op 20 maart 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 20 maart 2022

Een klant heeft twee bioscoopcadeaubonnen ontvangen die, na 2-3 jaar, zijn verlopen. De klant is teleurgesteld over de geldigheidsduur van slechts één jaar en beschouwt dit als onrechtvaardig.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 bioscoopcadeaubonnen gekregen, 2-3 jaar geleden. Nu blijken ze maar 1 jaar geldig te zijn. Ik vind dit gewoon diefstal!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding voor willen of op zijn minst nieuwe bonnen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM