Mijn Klacht:
ik heb een bioscoopcadeau-card van 19.90 euro gekregen voor mijn verjaardag van 11-2-2014, die heeft mijn man in de week voor de betreffende verjaardag gekocht bij een primerawinkel. De bon zou dus nog geldig moeten zijn maar bij controle zegt de site van bioscoopcadeaucard.nl dat deze nu a;verlopen is. NB: het is geen doorgeefcadeau, er staat geen aankoopdatum op de bon maar wel dat deze binnen een jaar na aankoop zijn geldigheid verliest. Of Primera of Bioscoopcadeaucard heeft ons bedrogen. Ze kunnen toch niet zo maar bijna 20 euro van iemand inpikken? Wij zullen in ieder geval nooit meer iets van die organisatie aanschaffen.
Gewenste Oplossing:
deze organisatie moet netjes zijn verplichtingen nakomen. Wij hebben betaald maar zij komen hun deel van de deal niet na. Dat is bedrog.
