Mijn Klacht:
2 kaarten cadeau gekregen maar door een verhuizing (waarbij we 6 maanden in een tijdelijk huis moesten) waren de cadeaukaarten in de verkeerde doos terecht gekomen.
Na verhuizing bleken de kaarten net verlopen te zijn… Helaas kunnen we niets voor u doen want we zijn NIET lid van het stichting Keurmerk (duidelijk waarom dus)
Als slotopmerking wrijven ze nog even wat zout in de wonden:
Het is immers een cadeaupas wat men – naar onze mening – niet moet laten liggen.
Wat een slecht bedrijf met een waardeloze klanten service zeg!
Gewenste Oplossing:
Als men normaal met klachten om gaat en niet zulke opmerkingen meer plaatsen. Het onbeperkt houdbaar zijn van kaarten (volgens mij ook wettelijk verplicht) zou ook wel fijn zijn.
