Mijn Klacht:
Ik probeer saldo te checken via de site. Krijg dan melding dat er iets is misgegaan en dat ik contact moet zoeken bij beheerder. On vindbaar wie dat is en waar te vinden.
Gewenste Oplossing:
Saldo teruggave, of bon die wel werkt.
Klacht: Heb bioscoopcadeau van Pathe en kan saldo niet checken
Yvonne Rijs op 01 april 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bioscoopcadeau ervaart problemen bij het controleren van het saldo op de website, waarbij een foutmelding verschijnt. De klant kan geen informatie vinden over de beheerder om contact mee op te nemen voor hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
