Mijn Klacht:
Ik probeer saldo te checken via de site. Krijg dan melding dat er iets is misgegaan en dat ik contact moet zoeken bij beheerder. On vindbaar wie dat is en waar te vinden.
Gewenste Oplossing:
Saldo teruggave, of bon die wel werkt.
Yvonne Rijs op 01 april 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau ervaart problemen bij het controleren van het saldo op de website, waarbij een foutmelding verschijnt. De klant kan geen informatie vinden over de beheerder om contact mee op te nemen voor hulp.
Ik probeer saldo te checken via de site. Krijg dan melding dat er iets is misgegaan en dat ik contact moet zoeken bij beheerder. On vindbaar wie dat is en waar te vinden.
Saldo teruggave, of bon die wel werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM