Klacht: Heb bioscoopcadeau van Pathe en kan saldo niet checken

Yvonne Rijs op 01 april 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant van Bioscoopcadeau ervaart problemen bij het controleren van het saldo op de website, waarbij een foutmelding verschijnt. De klant kan geen informatie vinden over de beheerder om contact mee op te nemen voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik probeer saldo te checken via de site. Krijg dan melding dat er iets is misgegaan en dat ik contact moet zoeken bij beheerder. On vindbaar wie dat is en waar te vinden.

Gewenste Oplossing:

Saldo teruggave, of bon die wel werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Rijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM