Mijn Klacht:
Van een vriend heb ik een bioscoopcadeau kaart t.w.v. 15 euro gekregen. Nu wilde ik deze gaan gebruiken en zit op internet te kijken waar ik deze kan inwisselen. Draai ik de kaart om staat er op de achterzijde dat de kaart slechts 1 jaar geldig is! Er staat geen uitgiftedatum op de kaart. Voor vragen en geldigheid moet je naar www.bioscoopcadeau.nl waar gecheckt kan worden of de kaart nog geldig is. Dit bleek na invoering van het kaartnummer niet zo te zijn.
Ik vind dit een vorm van misleiding. Ik dacht een leuke avond te gaan plannen en blijk er nu geen gebruik te kunnen maken. Zet dan op de voorzijde van de kaart ‘Let op 1 jaar geldig’. Niet in kleine letters op de achterzijde.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een nieuwe bioscoopcadeau kaart krijg t.w.v. 15 euro.
