rvandee op 29 juni 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een bioscoopcadeau kaart ontvangen die slechts één jaar geldig blijkt te zijn. De klant vindt het onredelijk dat er voor de kaart is betaald, terwijl de geldigheidsduur zo kort is, en vraagt zich af hoeveel geld het bedrijf hierdoor jaarlijks verdient.
Vorig jaar maart een bioscoopcadeau kaart voor mijn verjaardag gekregen. Wilde ik hem vorig week inwisselen, blijkt dat ie maar 1 jaar geldig is?? Echt waar ongelofelijk!!! Er is toch voor betaald, belachelijk dat deze dan maar 1 jaar geldig is!
Hoeveel geld pikt dit bedrijf daar wel niet mee per jaar?
Langere geldigheidsduur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
