Marga ten Haaf op 16 januari 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau uit zijn teleurstelling over de verlopen geldigheid van een cadeaukaart, waarvoor al betaald is. De klant vindt het onterecht dat de kaart niet onbeperkt geldig is, gezien de stijgende kosten van bioscoopbezoeken.
De geldigheid van mijn bioscoopcadeau is verlopen. Uiterst teleurstellend
aangezien het geld allang betaald is voor dit cadeau. naar mijn inziens wordt een bioscoopbezoekje steeds duurder dus lijkt mij de kaart onbeperkt geldig.
Ik ben tevreden wanneer ik als nog gebruik mag maken van een cadeau wat wij hebben gekregen van vrienden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
