Terug

Klacht: Geldigheid bioscoopcadeau kaart

50hillie op 22 januari 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf bioscoopcadeau
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een klant heeft twee bioscoopcadeau kaarten ontvangen, maar ontdekte dat deze zijn verlopen op 12 december 2015. Ondanks de betaling van 20 euro voor de kaarten, vraagt de klant zich af of het geld verloren is en welke stappen ondernomen moeten worden, aangezien de Consumentenbond aangeeft dat dit niet zou mogen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten cadeau gekregen en bij de controle op de site heb ik opgemerkt dat de kaarten zijn verlopen. De kaarten waren geldig tot 12 dec. 2015.
Er is 20 euro voor betaald en nu is mijn vraag ben ik nou het geld kwijt?
Via de consumentenbond wordt gezegd dat dit niet mogelijk is, wat voor actie moet ik ondernemen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik gebruik kan maken van de cadeaukaart voor een bezoek aan de bioscoop.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over bioscoopcadeau

Alle klachten over bioscoopcadeau →

Vergelijkbare klachten in Filmaanbod

Alle klachten in Filmaanbod →
Meld uw Klacht over bioscoopcadeau
Zo werkt het