Mijn Klacht:
Vorige week zijn mijn vrouw en ik naar JT Den Bosch bioscoop geweest en daar aangekomen bleek dat onze bioscoop bon niet meer geldig was bij de JT Bioscopen terwijl dat op de kaart staat. Daarnaast bleek de bon ook verlopen te zijn. Ondanks dat op de kaart staat dat bon jaar geldig is, is het zeer klant-onvriendelijk dat dit maar een jaar is en dat je via een site moet kijken tot wanneer precies de bon geldig is. Volgens Consumentenbond kun je bon ook altijd inleveren als er geen verloop datum op de kaart staat. Daarnasst is Nationale Bioscoopbon minimaal 3 jaar geldig bijvoorbeeld. Maar wat mij het meeste stoort is dat kaart ineens niet meer geldig is bij JT en je soms dus genoodzaakt bent om ineens veel verder te rijden omdat je naar andere stad moet.
Gewenste Oplossing:
Als ik naar JT in Den Bosch kan of geld terugkrijg
(10)
