Mijn Klacht:
Bioscoopcadeau cadeau gekregen. Dus ik kan de aankoopdatum niet checken. Wil ik gaan, blijkt hij 1 dag verlopen. Ik heb 2 kaarten
Gewenste Oplossing:
Kaart vervangen, duidelijk aangeven wanneer hij gekocht is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Bioscoopcadeau ontvangen en kan daardoor de aankoopdatum niet verifiëren. Bij het proberen te reserveren voor een film blijkt dat de cadeaubonnen één dag verlopen zijn, terwijl de klant twee kaarten heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
