Mijn Klacht:
Waardeloos. Toevallig weer bonnen teruggevonden. Maar niet meer geldig. Volgens mij zijn dit soort bonnen onbeperkt geldig. Zie radar/consumentenbond.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden wanneer de bonnen echt onbeperkt geldig zijn!
Een klant van Bioscoopcadeau heeft onvrede geuit over de geldigheid van bonnen die hij recentelijk heeft teruggevonden. Hij stelt dat deze bonnen onbeperkt geldig zouden moeten zijn, verwijzend naar informatie van Radar en de Consumentenbond. De klacht is goedgekeurd.
Waardeloos. Toevallig weer bonnen teruggevonden. Maar niet meer geldig. Volgens mij zijn dit soort bonnen onbeperkt geldig. Zie radar/consumentenbond.
Ben pas tevreden wanneer de bonnen echt onbeperkt geldig zijn!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM