[email protected] op 25 september 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft drie bioscoopkaarten ontvangen voor zijn verjaardag, maar kon deze door verhuizing en ziekte niet eerder gebruiken. Nu zijn de kaarten verlopen, en de klant vindt het onduidelijk dat de geldigheid slechts een jaar is, vooral omdat de afgiftedatum niet op de kaarten staat vermeld.
drie kaarten gekregen voor mijn verjaardag. i.v.m. verhuizing en ziekte niet eerder kunnen gebruiken. Nu alle drie verlopen. Slechte zaak en niet duidelijk aangegeven dat de kaart maar een jaar geldig is. Ook staat de afgiftedatum niet op de kaart vermeld!
wil het geld terug!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
