Mari77 op 15 november 2020 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een bioscoopbon ontvangen, maar ontdekte bij het inwisselen dat de bon verlopen was. De klant is teleurgesteld over deze regeling, aangezien bioscoopbonnen doorgaans geldig blijven tot ze worden ingeleverd, en vindt het ook vervelend voor de persoon die de bon cadeau deed.
Ik kreeg een bioscoopbon en wilde deze inwisselen, maar de bon bleek niet meer geldig te zijn. Wat een vreemde regel, normaal zijn bioscoopbonnen tot geldig tot je ze inlevert? En er is toch voor betaald? Ik ben teleurgesteld en vind het ook rot voor degene die mij deze bon schonk.
De waarde in filmtickets uitkeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
