Klacht: geen enkele bioscoop in Friesland en geldigheid

gersel op 08 november 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 8 november 2014

Een klant van Bioscoopcadeau ervaart problemen met het filmaanbod, aangezien er in Friesland geen bioscoop is die de cadeaukaart accepteert en men hiervoor naar Groningen moet reizen. Daarnaast wordt de geldigheid van slechts één jaar als onredelijk beschouwd, wat leidt tot teleurstelling over het cadeau.

Mijn Klacht:

Er is in Friesland geen bioscoop die de kaart accepteert, we moeten ervoor naar Groningen. Ook de geldigheid van maar 1 jaar slaat helemaal nergens op! Dit is een waardeloos flut cadeau, helaas vaak gegeven door mensen die dit niet weten. Gauw opheffen wat mij betreft.

Gewenste Oplossing:

Geldigheid in alle bioscopen en geldigheid onbeperkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM