Klacht: Duur betaald!! Niet kopen!

IKetelaars op 04 augustus 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 4 augustus 2016

Een klant heeft bioscoopcadeau kaartjes ontvangen, maar ontdekte dat deze alleen in te wisselen zijn voor reguliere tickets, waardoor extra kosten voor 3D-toeslagen ontstaan. Dit leidt tot frustratie over de hoge uiteindelijke prijs voor een filmbezoek. De klant vraagt zich af wie profiteert van de extra kosten.

Mijn Klacht:

2 bioscoopcadeau kaartjes gekregen voor een verjaardag (gelukkig nog wel geldig). Kosten 9,95 euro per stuk.
Ik wilde ze inleveren voor 2 3D tickets die 9,90 per stuk kosten.
Bioscoopcadeau kaartjes zijn echter in te leveren voor een regulier bioscoop bezoek (wat 7,40 euro kost). De 3D toeslag (2,50) moest nog apart betaald worden.
Zo wordt het een dure film! Ben benieuwd wie die 2,50 euro die teveel betaald is voor bioscoopcadeau opstrijkt…

Gewenste Oplossing:

De bioscoopcadeaupasjes behoren een geldwaarde te vertegenwoordigen met een onbeperkte geldigheid.
Ik raad iedereen af deze pasjes te kopen en cadeau te doen. Stop gewoon geld in een envelop!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM