Klacht: Datum bioscoopbonnen verlopen !!

Hans Bronsveld op 25 januari 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 25 januari 2015

Een klant heeft bioscoopbonnen ontvangen voor zijn verjaardag, maar kan deze pas nu gebruiken. De bonnen zijn inmiddels verlopen, wat resulteert in een verlies van meer dan 100 euro. De klant is zeer ontevreden en raadt anderen af om dit cadeau te geven.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar groot aantal bioscoopbonnen voor verjaardag ontvangen. Nu pas in staat naar bioscoop te gaan ! Weg bedrag van meer dan 100 Euro ! Dat is toch geen stijl ! Er is voor betaald ! Volgens mij mag dat helemaal niet dat dat na 1 jaar verjaard ! Ik ben heel boos en raadt iedereen af dit cadeau te doen en ga echt proberen hier wrk van te maken !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de bioscoopkaarten waar voor betaals is weer geldig worden .... Ik vind het nu puur bedrog !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM