Klacht: bon niet meer geldig

kaatje452 op 21 december 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 21 december 2019

Een klant heeft een bioscoopbon die niet meer geldig is en kan deze niet verlengen, omdat de bonnen niet meer verkocht worden. Hierdoor verliest de klant het geld dat aan de bon is besteed.

Mijn Klacht:

ik heb ook een bioscoop bon liggen die niet meer geldig is maar kan hem ook niet verlengen omdat ze niet meer verkocht worden en nu dan geld weg

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug krijg of kan gebruiken nog

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM