Een consument uit kritiek op de geldigheidsduur van de bioscoopcadeaubon, die na één jaar verloopt. Hij vindt het onterecht dat er voor de bon betaald is, terwijl deze niet onbeperkt geldig is, in strijd met wat hij heeft gehoord via Kassa en Radar. De consument beschouwt dit als een schandalige manier van geld binnenhalen zonder het leveren van diensten.
Ik ben ook de dupe van een bioscoopcadeaubon die verlopen is. Ik het belachelijk dat de bioscoopcadeaubon maar 1 jaar geldig is. Er is geld voor betaald en wat ik vernomen heb via Kassa en Radar moeten cadeaubonnen waar geld voor betaald is onbeperkt geldig zijn. Op deze wijze sluizen ze geld binnen zonder geleverde diensten. Schandalig!!
onbeperkte geldigheid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
