ldehundt op 23 mei 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een bioscoopcadeaukaart ontvangen van een vriend, maar ontdekte dat de kaart al verzilverd was voordat hij deze aan zijn dochter kon geven. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Een half jaar geleden hebben wij van een vriend een bioscoopcadeaukaart gekregen omdat mijn vriend zijn vaatwasser had aangesloten. Deze bon wil ik dus aan mijn dochter geven zodat ze lekker met vriendin naar de film kan. Wat blijkt deze is al verzilverd!!! Hoe kan dit???
Als er uitleg wordt gegeven en ik wil gewoon gebruik maken van dit cadeau.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
