Mijn Klacht:
Dit jaar in april kreeg ik 2 bioscoop cadeaubonnen. In bijna onvindbare en kleine lettertjes kwam ik erachter dat de geldigheidsduur 1 jaar is en dat dit gechecked moet worden via internet. Niet bepaald klantvriendelijk. Bij het checken bleek dat mijn kaarten 14 december jl. dus 8 dagen geleden zijn verlopen. De gulle gever had de kaarten niet eerder kunnen geven.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij redelijk en billijk om de de geldigheidsduur te verlengen. Ik zou het bijzonder op prijs stellen als u dit voor mij zou doen. Botweg gesteld stopt u nu de prijs van 2 bioscoopkaartjes in uw zak zonder daar enige tegenprestatie tegenover te stellen.
