Mijn Klacht:
cadeau kaart blijkt verlopen zonder dat bekend is wat de activeringsdatum is.
Dit is diefstal zo!
Gewenste Oplossing:
Cadeaukaarten waar voor betaald is, dienen niet te verlopen.
beleid aanpassen, en verlopen kaarten heractiveren.
Klacht: bioscoopcadeau verlopen
dutching op 11 oktober 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een verlopen bioscoopcadeaukaart, waarbij onduidelijk is wanneer de kaart geactiveerd is. De klant beschouwt dit als diefstal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
