Klacht: bioscoopcadeau van pathe is verlopen

JeanetteGerritsen op 15 augustus 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Een klant heeft problemen ondervonden met het inwisselen van blauwe cadeaubonnen van Bioscoopcadeau, omdat deze volgens de bioscoop verlopen zouden zijn. De klant geeft aan dat de bonnen vooraf zijn betaald en vraagt om toegang.

Mijn Klacht:

geen toegang kunnen krijgen met deze blauwe cadeaubonnen. Schijnt verlopen te zijn. Is dus wel voor betaald

Gewenste Oplossing:

oplossing geld terug storten wat er voor betaald is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM