Roy1984 op 05 maart 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft twee bioscoopcadeau kaarten van voor de coronaperiode, maar deze worden niet meer geaccepteerd bij Pathe. De klant kan het saldo niet controleren of inleveren en verzoekt om terugbetaling of een vervangende bioscoopbon.
Van voor Corona heb ik nog 2 bioscooppcadeau kaarten liggen, ik wilde ze gaan gebruiken maar ze werden bij Pathe niet aangenomen. Nu kan ik nergens meer saldo checken of inleveren. Graag zou ik het geld terugzien of een vervangende bioscoopbon ontvangen.
Compensatie, nieuwe bioscoopbonnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
