R.Hagedoorn op 23 december 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant van Bioscoopcadeau meldt dat zijn cadeaukaart op 22 december is verlopen. Hij verzoekt om gebruik te maken van de coulanceregeling en heeft zijn kaartnummer en pincode verstrekt.
het is nu 23 december en gisteren is mijn kaart verlopen. Ik zou graag van de coulanceregeling gebruik maken. Het kaartnummer is 6064
3658 6012 8168 545, pincode; 060149.
Wanneer ik in aanmerking kom voor deze regeling, daar in slechts 1 dag
te laat ben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
