Anja Wijn-Blankendaal op 17 februari 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft twee bioscoopbonnen van elk 7,50 euro, die op 14 februari 2014 gebruikt wilden worden, maar ontdekte dat de bonnen op 31 december 2013 waren verlopen. De klant heeft de nummers van de bonnen genoteerd.
Wij hebben 2 bioscoopbonnen twv 7.50, die ik afgelopen vrijdag 14/02/14 wilde gebruiken, maar nu blijkt dat de datum was verlopen op 31-12-2013.
De nummers van de bonnen zijn: 181313751300 en 181313750200
Wij zouden graag de waarde van deze bonnen willen ontvangen, of indien dit niet mogelijk is, zouden wij graag nieuwe geldige cadeaubonnen willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
