Klacht: Bioscoop cadeaubon

Angela Van Wezel op 05 juni 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 5 juni 2022

Een klant heeft twee bioscoopcadeaubonnen, maar door de coronamaatregelen heeft hij deze niet kunnen gebruiken. Nu hij weer naar de bioscoop wil, blijkt dat de bonnen niet meer geldig zijn, wat hij als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb hier 2 bioscoopcadeau bonnen, en door corona niet weg durven en kunnen gaan.
Nu willen wij het weer proberen, en is mijn bon niet meer geldig.
Ik vind het heel erg jammer zeker wij nu weer alles mogen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de bioscoopcadeau bon nog mag gebruiken, om samen met mijn man weer een avondje uit te gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM