Mijn Klacht:
Bon verloopt na een jaar.
Gewenste Oplossing:
Als de bon onbeperkt houdbaar is. Eigenlijk is het gewoon een tientje, maar dan 1 die je alleen bij de bioscoop uit kan geven.
Red_Heat op 07 februari 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft een klacht ingediend over de bioscoopcadeaubon, die na een jaar verloopt. De klant is ontevreden over deze beperking en vindt het onterecht dat de bon niet langer geldig is. De klacht is goedgekeurd.
Bon verloopt na een jaar.
Als de bon onbeperkt houdbaar is. Eigenlijk is het gewoon een tientje, maar dan 1 die je alleen bij de bioscoop uit kan geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM