JGoldman op 09 februari 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Een klant heeft zes bioscoopcadeau bonnen ontvangen, maar kan het saldo niet controleren omdat de website niet functioneert. De klant vraagt zich af of er een mogelijkheid is om de bonnen in te leveren of een vergoeding te ontvangen.
Ik heb 6 bioscoopcadeau bonnen gekregen. Ik kan geen saldo checken en de site doet het niet eens meer. Kan ik ergens deze bonnen nog inleveren of iets van een vergoeding krijgen?
Vergoeding, geld terug, alsnog gebruiken van bonnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
