Klacht: 4 cadeaubonnen nutteloos

CeesValentijn op 18 februari 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een klant heeft vier cadeaubonnen van Bioscoopcadeau ontvangen, maar kan geen saldo opvragen of de bonnen gebruiken. De klant beschouwt dit als zondegeld en vraagt om een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 cadeaubonnen van bioscoopcadeau voor een avondje bioscoop, maar ik kan nergens saldo opvragen laat staan de bonnen gebruiken. Dat is toch zondegeld.
Graag hoor ik de oplossing van bioscoopcadeau.
Met vriendelijke groet,
Cees Valentijn

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik nieuwe bioscoopbonnen die het wel doen of ter compensatie geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM