Klacht: 3 Bioscoopceadeau bonnen na 1 jaar verlopen!

Frank van Alphen op 08 januari 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 8 januari 2017

Na het ontvangen van drie bioscoopcadeaubonnen voor zijn 50e verjaardag, ondervond de klager problemen bij het inruilen ervan bij de kassa, wat leidde tot frustratie. Hij vindt het onacceptabel dat de bonnen binnen een jaar verlopen en vraagt om vergoeding of verlenging van de kaarten.

Mijn Klacht:

Voor mijn 50e verjaardag heb ik drie bioscoopcedeaubonnen gekregen, want ik ga namelijk regelmatig naar de bisocoop, maar inruilen bij de kassa bleek helaas niet mogelijk en dus is er een extra drempel om ze te gaan gebruiken, zeer klantonvriendelijk en daarnaast is dit voor mij de reden geweest dat de bonnen dus ( en al binnen 1 jaar) zijn verlopen!
Het is werkelijk absurd dat een kaart zo kort geldig is en zo moeilijk is om in te ruilen en ik doe hierbij dan ook mijn beklag en wil de kaarten vergoed of verlengd hebben!

Gewenste Oplossing:

De kaarten dienen minimaal te worden vergoed of verlengd !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM