Klacht: 2 kaarten verlopen, hoge kosten voor verlenging

Nona2 op 01 maart 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 1 maart 2017

Twee bioscoopcadeaukaarten, ontvangen als verjaardagscadeau, zijn net drie weken verlopen. De consument vindt het onredelijk dat verlenging van de kaarten, die samen 19,90 euro waard zijn, 11,90 euro kost, en beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

2 bioscoopcadeaukaarten voor verjaardag gekregen. Blijken nu net 3 weken verlopen te zijn. Ik kan ze, mits binnen 3 maanden na vervaldatum, nog laten verlengen, maar dat kost me 5,95 per kaart?! De kaart is zelf 9,95 waard.
Vind ik belachelijk. Nu moet ik er nog op toeleggen ook, om toch nog gebruik te kunnen maken van een verjaardagscadeau.
2 kaarten twv 20,- euro, en dan 12,- euro kosten vragen voor verlengd gebruik. Oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Gewoon kosteloos beide kaarten verlengen.
En 1 jaar geldigheid voor een bedrijf wat gewoon 'altijd' bestaat vind ik echt te kort. De bon is ook alleen maar in Pathé te gebruiken en daar draait zeer zelden uberhaupt een leuke film. 5 jaar geldig zou dus redelijker zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM