Terug

Klacht: 2 Bioscoopcadeau bonnen niet inwisselbaar

barbarapeeters op 15 februari 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf bioscoopcadeau
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 15 februari 2022

Twee bioscoopcadeaubonnen voor een arrangement zijn niet meer inwisselbaar, omdat Bioscoopcadeau niet meer bestaat en de bonnen slechts één jaar geldig zijn. De klager heeft door COVID-19 de bonnen niet eerder kunnen gebruiken en vindt het frustrerend dat er geen mogelijkheid is om de klacht te melden of op te lossen. Pathé, dat het logo op de bonnen heeft, kan ook niet helpen.

Mijn Klacht:

Super leuk 2 Bioscoopcadeau bonnen gekregen voor arrangement filmdrankjepopcorn. Helaas mede door alle COVID-19 maatregelen lang niet in de gelegenheid geweest om de bonnen te besteden en nu dit eindelijk weer wél kan…blijkt Bioscoopcadeau niet meer te bestaan en de bonnen zijn maar 1 jaar geldig. Geld/cadeau kwijt. Nergens kan ik een manier vinden om deze klacht te melden of op te lossen en Pathé (hun logo staat op de kaart) laat weten er niets aan te kunnen doen. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de twee cadeaukaarten, dus het arrangement zoals beschreven of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door barbarapeeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over bioscoopcadeau

Alle klachten over bioscoopcadeau →

Vergelijkbare klachten in Filmaanbod

Alle klachten in Filmaanbod →
Meld uw Klacht over bioscoopcadeau
Zo werkt het