Klacht: 1 jaar geldig, zeer kleine letters

[email protected] op 12 januari 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 12 januari 2016

Een klant heeft ervaren dat de bioscoopcadeaus, die volgens hem een geldigheid van één jaar hebben, niet meer geldig waren bij gebruik. Hij uit zijn frustratie over de kleine letters op de kaarten en beschouwt dit als misleiding en geldklopperij. De klant roept op tot aandacht voor deze kwestie in de media.

Mijn Klacht:

Ik dacht dus, net als velen met mij, dat die 1 jaar geldigheid dus niet meer mocht volgens de wet.
Ik wilde met mijn vriendin naar de bioscoop, bleken de kaarten (2 dus) niet meer geldig.
Dit is echt geld klopperij.
Dit bedrijf met echt voor RADAR verschijnen.
Ik heb hier verder geen woorden voor.

Gewenste Oplossing:

Er is al geld voor betaald, dus men heft al geincasseerd. Ik zou tevreden zijn als we een nieuwe tegoed bon kregen, die ik mag uitgeven wanneer ik dat zelf wil.
Ook moet die 1 jaar geldigheidsduur er af, niet nog meer mensen moeten hiervan de dupe woorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM