Mijn Klacht:
Wij hebben een bioscoopcadeaukaart gekregen en stonden vanavond in de bios, helaas verlopen. Vreemd bedrijfsmodel, kaarten verkopen die na een jaar niet meer inwisselbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kaart
Klacht: 1 jaar geldig na aankoop
schuur12 op 03 januari 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bioscoopcadeaukaart ontvangen, maar ontdekte bij het gebruik dat deze verlopen was. De klant uit zijn onvrede over het bedrijfsmodel, waarbij kaarten na een jaar niet meer ingewisseld kunnen worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
