Klacht: Bioscoopbonnen misleidend

raymond-1973 op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De voorwaarden voor de kaarten vind ik te verstopt. Geen enkele respecterend bioscoop doet hieraan mee. Daar komen veel mensen te laat achter, waardoor Kruitvat 10 euro int, voor een waardeloos product.
Aangezien ik niet de enige ben en dit in eerdere jaren ook gemeld is door klanten, vind ik het ronduit asociaal dat deze actie onveranderd opnieuw is aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer in de reclame vermeld wordt, dat er maar weinig bioscopen mee doen. Dat de uitsluiting van o.a. Pathé DUIDELIJK en als eerste vermeld wordt in de voorwaarden. Dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Eindconclusie, nooit meer Kruitvat... Ze negeren de klacht. Niet eens een bericht dat ze het niet eens zijn. Ach, gelukkig is er nog altijd de Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM