NICOLE8 op 08 oktober 2012 over Binqy.com in de categorie Fotoservice
De klacht is opgelost omdat de melder geen reactie geeft op onze mails. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar [email protected] te sturen.
Samenvatting wordt geladen...
Via Groupon een bon gekocht voor een liggend fotoboek en na uren om m’n boek in elkaar te knutselen wordt de vouchercode niet aanvaard . Groupon wil de centen terug betalen maar kan verder niets doen . Het is een schande dat zulke bedrijven zo zaken kunnen doen , ik kan m’n boek gewoon de volle pot betalen maar dat soort oplichters gun ik dat niet .
Binqy van de markt halen , met zulke oplichters praktijken mag m'n niet op het net .
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Binqy.com in behandeling genomen
Bericht van Binqy.com
13 jaren geleden - Beste, Heel vervelend dat je gekochte codes niet werkten, mijn excuus hiervoor. Groupon heeft destijds fouten gemaakt met deze codes. Maar dat neemt natuurlijk niet weg dat wij je beter te woord hadden moeten staan. Graag verneem ik of je ondertussen naar tevredenheid bent geholpen. Anders help ik je graag alsnog. Vriendelijke groeten, Laura, Binqy
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Binqy.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2013 om 21:30 geantwoord
De klacht is opgelost omdat de melder geen reactie geeft op onze mails. De melder kan indien indien nodig, nog steeds contact met ons opnemen door een email naar [email protected] te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
