Na mail contact te hebben gehad met mevrouw, gaf zij aan: "Dit is wel heel erg lang geleden maar wel door jullie op een goede manier opgelost en uiteindelijk heb ik het fotoboek ontvangen."
Samenvatting wordt geladen...
ook ik heb twee fotoboeken besteld op 28 augustus jl en geen reactie ontvangen. op de site staat in productie.hoop wel dat er nog iets uitkomt. misschien heeft iedereen net voor de afloop van de groupon actie besteld zoals ik en is er teveel werk.
levering van de boeken ook al duurt het langer als de gegarandeerde 7 dagen. reactie van binqy
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Binqy.com in behandeling genomen
Bericht van Binqy.com
13 jaren geleden - Beste, Mijn excuus voor de late reactie. Graag verneem ik of je ondertussen naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen? Vriendelijke groeten, Laura Binqy
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Binqy.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2013 om 22:02 geantwoord
Na mail contact te hebben gehad met mevrouw, gaf zij aan: "Dit is wel heel erg lang geleden maar wel door jullie op een goede manier opgelost en uiteindelijk heb ik het fotoboek ontvangen."
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Binqy.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
