Na mail contact te hebben gehad met de klant hebben wij deze een nieuw fotoboek aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer een bestelling van een fotoboek te doen, met een grouponcode. De code word aanvaard, maar toch treedt er een fout op bij de betaling,( terwijl het al betaald is)(invallid amound (1001) De code is nog maar 1 dag geldig,(13 juni) dus ik hoop niet dat ik mijn geld kwijt ben.
Het fotoboek, of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Binqy.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Binqy.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2013 om 22:07 geantwoord
Na mail contact te hebben gehad met de klant hebben wij deze een nieuw fotoboek aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Binqy.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
