Klacht over Binqy.com: bestelling fotoboek

Mijn Klacht:

bestelling bij Groupon gedaan voor 3 fotoboeken. 1ste is verstuurd en ik heb orderbevestiging gekregen op 11-07. Doordat ik mijn “status” leeg bleef ivm opvolging levering etc. heb ik hen nu al verschillende keren gemaild. Nooit antwoord op gekregen. Mijn volgende 2 fotoboeken staan klaar om te versturen, maar ik weet niet of dit nu nog zo een goed idee is. Bestaat Bingy nog wel? Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Vraag ik mijn geld terug aan Groupon? Mijn bon voor de 3 fotoboeken is nog geldig tot augustus!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Binqy.com in behandeling genomen

Bericht van Binqy.com

13 jaren geleden - Beste Jan, Wat vervelend dat het zo mis is gegaan met je bestelling en dat je vervolgens niet netjes te woord bent gestaan, mijn excuus hiervoor. Graag verneem ik of je ondertussen wel naar tevredenheid bent geholpen of dat ik nog iets voor je kan betekenen. Vriendelijke groeten, Laura Binqy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Binqy.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Binqy.com

Heeft op 12 maart 2013 om 21:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na mail contact gehad te hebben met meneer, gaf hij aan dat ondertussen alles al lang in orde was.

Klacht: bestelling fotoboek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Binqy.com

Vergelijkbare klachten in Fotoservice