Mijn Klacht:
Zie titel, klopt het dat het per 1juli 2018 247open is?
Gewenste Oplossing:
Als het 247uur open is (als het toch 244 open is waarom niet doortrekken naar 247) ;-)
Klacht: Binnenkort is Basic Fit Hoorn 247 open klopt dat?
Celal.toprak op 23 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Celal, Bedankt voor jouw bericht. Zojuist heb ik geprobeerd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas heb ik je niet kunnen bereiken. Om deze reden stuur ik je dit bericht. Ik ben blij om je te kunnen...
Een klant vraagt zich af of Basic Fit in Hoorn vanaf 1 juli 2018 24/7 geopend zal zijn. Deze vraag is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 25 juni 2018 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Celal,
Bedankt voor jouw bericht.
Zojuist heb ik geprobeerd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas heb ik je niet kunnen bereiken. Om deze reden stuur ik je dit bericht.
Ik ben blij om je te kunnen mededelen dat Basic-Fit Hoorn Zwaagdijk inderdaad een 247 club gaat worden.
Er moeten nog een aantal kleine aanpassingen gedaan worden op de club, voordat deze 247 open kan gaan. Hier wordt druk aan gewerkt. Zoals de planning er nu voor staat, zal de nieuwe openingstijd per 1-7-2018 in gaan.
Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
