Terug

Klacht: Niet kunnen verhandelen Overstock.com OTCPK aandelen

F.Noordenbos op 20 augustus 2020 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant van BinckBank heeft dividend ontvangen in de vorm van Overstock.com OTCPK aandelen, maar kan deze aandelen niet verhandelen via het platform. Ondanks het ondertekenen van een formulier voor toestemming om in OTC-aandelen te handelen, heeft de klant geen duidelijke communicatie ontvangen over deze situatie, wat als verwarrend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Van Overstock.com op de Nasdaq dividend op mijn Binckbank rekening ontvangen in Overstock.com OTCPK aandelen. Deze stukken zijn niet te verhandelen op Binckbank. Ook niet als je het gevraagde formulier met toestemming voor het handelen in OTC’s ondertekend hebt. Er is hier verder niet over gecommuniceerd en de aandelen zijn door Binckbank wel geaccepteerd en in mijn portefeuille toegevoegd. Heel erg vreemd deze gang van zaken..

Gewenste Oplossing:

Als ik dit kan verkopen en in cash om kan zetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over BinckBank

Alle klachten over BinckBank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over BinckBank
Zo werkt het