Mijn Klacht:
Binck belooft dat je bij openen van een rekening binnen 5 dagen kunt inloggen, maar na 10 dagen is het nog niet geregeld. Ook niet na bellen en boos worden.
Gewenste Oplossing:
Als het nu opgelost wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BinckBank ervaart dat de belofte om binnen vijf dagen toegang te krijgen tot zijn rekening niet is nagekomen. Na tien dagen zonder oplossing, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de situatie onveranderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
