Een klant van Bikkel Bikes meldt dat de trapas van zijn fiets binnen twee jaar na aankoop, en binnen de garantieperiode, is versleten. De klant geeft aan dat de fiets niet intensief is gebruikt, slechts twee keer per week, en vindt dit niet acceptabel voor een fiets van deze kwaliteit. De fietsenwinkel waar de fiets is aangeschaft, is inmiddels failliet.
Binnen twee jaar vd garantie de trapas versleten!
De fietsenzaak waar de fiets is gekocht is helaas failliet.
Is niet eens zo veel op gefietst, twee keer in de week.
Mag toch niet voorkomen voor zo’n fiets van deze kwaliteit!
Als dit door Bikkel Bikes netjes word opgelost.
De kosten hiervan zijn plusminus €50,00-€55,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Bikes
4 jaren geleden - Heb Bikkel Bikes dan een e-mailadres??
Reactie van de melder van de klacht Bikes
4 jaren geleden - Heb Bikkel Bikes dan een e-mailadres?? Nog altijd geen enkele reactie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bikkel Bikes in behandeling genomen
Bericht van Bikkel Bikes
4 jaren geleden - Goedemiddag, U kunt uw mail versturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Bikkel Bikes
Reactie van de melder van de klacht Bikes
4 jaren geleden - Prima zo dan tot zover Met vriendelijke groeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
